Aqui na Impéio você compra online e retira na loja,
SEM PAGAR FRETE!
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1° Escolha um produto.
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2° Selecionar retirar na loja.
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3° Aguarde o e-mail de confirmação de compra.
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4° Pronto, agora é só retirar o seu produto.
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Dúvidas frequentes
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1° Como fico sabendo quando devo retirar meu produto?
Para realizar o acompanhamento do seu pedido basta você acessar a parte de "Meus Pedidos", tanto no site como no aplicativo e verificar o status de sua compra. Além disso, você também receberá um e-mail confirmando que você pode ir retirar o seu produto da loja escolhida. |
2°Posso comprar e retirar na loja qualquer produto?
Sim! Qualquer produto que você queira comprar será possível realizar a retirada na loja escolhida, basta você ter o transporte adequado, em casos de produtos grandes, para retirar o seu produto. |
3° Qual é o horário de retirada?
Você pode retirar o seu produto em horário comercial na loja escolhida. |
4° O que precisa levar para retirar o pedido?
Caso seja você mesmo que comprou que vai retirar o produto, basta levar um documento original com foto. Caso seja uma outra pessoa que vai retirar, você deve indicar essa pessoa no ato da compra e essa pessoa deve levar um documento original com foto dela mesma. |
5° Qual o prazo para a retirada do produto?
O cliente tem até 10 dias úteis para se dirigir a loja escolhida e retirar o produto adquirido pelo site. |
6° Posso pedir pra alguém retirar no meu lugar?
Sim, basta informar o nome da pessoa que irá retirar o produto e essa pessoa levar um documento original com foto dela mesma. |
7° Posso trocar a retirada do pedido em loja para entrega em outro endereço?
Não. Essa escolha é feita na hora da compra e não é possível altera-la após o finalização do process de compra. |
8 Posso trocar a loja escolhida para retirada?Não, após a finalização da compra não é mais possível trocar a loja escolhida para retirada. |