Império Móveis e Eletro
Aqui na Império você compra online e retira na loja, SEM PAGAR FRETE!
A Império está com você em todos os momentos, agora você pode utilizar o nosso novo serviço, compre online e retire em uma de nossas lojas no mesmo dia, sem pagar frete para isso. É simples, fácil e econômico. Veja como utilizar esse mais novo serviço a seguir:
- 1° Escolha um produto.
Selecione o produto desejado e coloque-o no carrinho de compras
- 2° Selecionar retirar na loja.
Após escolher a opção de entrega, escolha a loja disponível para retirar os produtos
- 3° Aguarde o e-mail de confirmação de compra.
Após finalizar sua compra, aguarde o e-mail de confirmação referente a disponibilidade do produto na loja.
- 4° Pronto, agora é só retirar o seu produto.
Ao confirmar que o produto já se encontra na loja, é só você se direcionar a loja escolhida e retirar o produto comprado.
Dúvidas frequentes
1 - Como fico sabendo quando devo retirar meu produto?
Para acompanhar o seu pedido basta acessar a aba "Central de Atendimento", preencher os campos e aguardar nosso contato através de email ou SMS
2 - Posso comprar e retirar na loja qualquer produto?
Sim! Qualquer produto que você queira comprar será possível realizar a retirada na loja escolhida, desde que o transporte, a ser utilizado, seja adequado para que o produto seja conduzido com total segurança
3 - Qual é o horário de retirada?
Você pode retirar o seu produto no horário de funcionamento da loja escolhida
4 - O que precisa levar para retirar o produto?
Será necessário apresentar um documento original com foto do titular da compra
5 - Qual o prazo para a retirada do produto?
O cliente tem até 10 dias úteis para retirar seu produto na loja escolhida
6 - Posso trocar a retirada do pedido em loja para entrega em outro endereço?
Não. Uma vez que a opção "retirar na loja" foi selecionada, no ato do pedido concluído, não poderá ser alterada posteriormente
7 - Posso trocar a loja escolhida para retirada?
Não, após concluir seu pedido e selecionar a loja para retirar seu produto, não será mais possível solicitar a troca da loja